Descrição da Função

Procuras um desafio onde a tua voz faz a diferença? Junta-te à nossa equipa!

Gostas de ajudar pessoas, tens facilidade de comunicação e sentes-te confortável a gerir diferentes tarefas ao longo do dia? Então esta oportunidade pode ser para ti!

Estamos à procura de um Assistente de Apoio ao Cliente (B2C) para integrar uma equipa dinâmica e orientada para a excelência no serviço.

O que vais fazer?
Atendimento telefónico (inbound, outbound e callbacks)
Resposta a e-mails
Análise e validação de documentação
Garantir um acompanhamento próximo e eficiente dos clientes

O que procuramos?
12.º ano de escolaridade
Experiência em Contact Center
Conhecimentos ou experiência no sector segurador e/ou da saúde (factor valorizado)
Bons conhecimentos de Português e Inglês
Facilidade de utilização de ferramentas informáticas
Excelente capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe

O que temos para oferecer?
Contrato de Formação e de Trabalho a Termo Incerto
Horário de 2.ª a 6.ª feira, das 09h00 às 18h00
Regime híbrido após formação (3 dias presenciais 2 dias em teletrabalho)
Vencimento Base de 953,56 e Subsídio de Alimentação de 7
Integração numa equipa colaborativa e orientada para o desenvolvimento profissional

Procuramos alguém que...
Goste de falar com pessoas e encontrar soluções
Tenha espírito de equipa e uma atitude positiva
Saiba manter a calma e o foco mesmo nos dias mais movimentados
Queira crescer profissionalmente num ambiente desafiante e estimulante

Se procuras uma oportunidade onde cada contacto conta e cada dia traz novos desafios, queremos conhecer-te!

Candidata-te já e vem fazer parte desta equipa.